Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 août 2024

Bienvenue dans la Politique de Confidentialité de Hispatec. Votre vie privée est de la plus haute importance pour nous et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations, ainsi que les droits et choix dont vous disposez concernant vos informations.

Collecte d'Informations

Lorsque vous utilisez nos services (y compris la demande de démo ou de devis), nous collectons des informations de base pour établir un contact commercial, notamment :

• Informations d'Identification : Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone (WhatsApp).
• Données Commerciales/Paiement : Données de paiement ou informations corporatives nécessaires pour les contrats (le cas échéant).
• Informations Techniques : Adresse IP et type d'appareil que vous utilisez pour accéder à nos services (via cookies et pixels de suivi).

Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour les objectifs essentiels suivants :

• Fournir, améliorer et personnaliser nos services logiciels (ERPagro, Margaret).
• Communiquer avec vous au sujet de produits, services et promotions que nous pensons susceptibles de vous intéresser (marketing et reciblage).
• Respecter les obligations légales et contractuelles.

Partage et Divulgation

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons divulguer vos informations dans les cas suivants :

• Fournisseurs de Services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers (ex : Google Ads, Meta) pour effectuer des tâches en notre nom (comme la publicité ciblée ou l'analyse de données).
• Exigences Légales : Si requis par la loi ou une ordonnance judiciaire.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité technologiques et organisationnelles (cryptage SSL, pare-feu) pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

Vos Droits (RGPD)

Conformément aux réglementations de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'Accès à vos données.
• Droit de Rectification des données incomplètes ou inexactes.
• Droit à l'Effacement (Droit à l'oubli).
• Droit à la Portabilité des données.
• Droit de Retrait du Consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez utiliser les informations de contact fournies ci-dessous.

Mises à Jour de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement après leur publication.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

• E-mail : comercial@hispatecmexico.com
• Téléphone/WhatsApp : +52 1 667 697 0925